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Proteção de dados

introdução

Levamos muito a sério a proteção dos dados dos usuários de nosso site e nosso aplicativo móvel e estamos comprometidos com as informações que os usuários nos fornecem em conexão com o uso de nosso site e/ou aplicativo móvel (coletivamente: "ativos digitais" ) fornecem para proteger. Além disso, estamos comprometidos em proteger e usar suas informações de acordo com a lei aplicável.

Esta Política de Privacidade explica nossas práticas em relação à coleta, uso e divulgação de suas informações por meio do uso de nossos ativos digitais (os "Serviços") quando você acessa os Serviços por meio de seus dispositivos.

Por favor, leia a Política de Privacidade cuidadosamente e certifique-se de entender completamente nossas práticas em relação às suas informações antes de usar nossos Serviços. Se você leu e entendeu completamente esta política e não concorda com nossas práticas, você deve parar de usar nossos ativos e serviços digitais. Ao utilizar nossos serviços, você aceita os termos desta política de privacidade. O uso continuado dos Serviços constitui sua aceitação desta Política de Privacidade e quaisquer alterações nela.

Nesta política de privacidade você aprenderá:

  • Como coletamos dados

  • Quais dados coletamos

  • Por que coletamos esses dados

  • Com quem compartilhamos os dados

  • Onde os dados são armazenados

  • Por quanto tempo os dados são retidos

  • Como protegemos os dados

  • Como lidamos com menores

  • Atualizações ou alterações na Política de Privacidade

 

Que dados recolhemos?

Categoria: Sempre

Abaixo está uma visão geral dos dados que podemos coletar:

 

  • Informações não identificadas e não identificáveis que você fornece durante o processo de registro ou que são coletadas por meio do uso de nossos Serviços ("Informações não pessoalmente identificáveis"). Os dados não pessoais não permitem conclusões sobre quem os recolheu. As informações não pessoalmente identificáveis que coletamos consistem principalmente em informações técnicas e de uso agregado.

  • Informações individualmente identificáveis, significando qualquer coisa a partir da qual você possa ser identificado ou possa ser identificado com esforço razoável (“Informações Pessoais”). As Informações Pessoais que coletamos por meio de nossos Serviços podem incluir informações solicitadas periodicamente, como nomes, endereços de e-mail, endereços, números de telefone, endereços IP e muito mais. Se combinarmos informações pessoais com informações não pessoais, as trataremos como informações pessoais enquanto estiverem combinadas.

Como coletamos dados?

Categoria: Sempre

Abaixo estão os principais métodos que usamos para coletar dados:

 

  • Coletamos dados quando você usa nossos serviços. Portanto, quando você visita nossos ativos digitais e usa os Serviços, podemos coletar, registrar e armazenar uso, sessões e informações relacionadas.

  • Coletamos dados que você mesmo nos fornece, por exemplo, se você entrar em contato conosco diretamente por meio de um canal de comunicação (por exemplo, um e-mail com um comentário ou feedback).

  • Podemos coletar informações de fontes de terceiros, conforme descrito abaixo.

  • Coletamos informações que você nos fornece quando faz login em nossos Serviços por meio de terceiros, como Facebook ou Google.

 

Por que coletamos esses dados?

Categoria: Sempre

Podemos utilizar os seus dados para as seguintes finalidades:

 

  • para fornecer e operar nossos Serviços;

  • para desenvolver, personalizar e melhorar nossos Serviços;

  • para responder aos seus comentários, solicitações e solicitações e oferecer assistência;

  • analisar padrões de solicitação e uso;

  • para outros fins internos, estatísticos e de pesquisa;

  • para melhorar nossos recursos de segurança de dados e prevenção de fraudes;

  • para investigar violações e aplicar nossos termos e políticas e para cumprir a lei aplicável, regulamentação ou solicitação governamental;

  • para lhe fornecer atualizações, notícias, materiais promocionais e outras informações relacionadas aos nossos Serviços. No caso de e-mails promocionais, você pode decidir por si mesmo se deseja continuar a recebê-los. Caso contrário, basta clicar no link de cancelamento de inscrição nesses e-mails.

 

Com quem compartilhamos esses dados?

Categoria: Sempre

Podemos compartilhar seus dados com nossos provedores de serviços para operar nossos serviços (por exemplo, armazenar dados por meio de serviços de hospedagem de terceiros, fornecer suporte técnico, etc.).

 

Também podemos divulgar suas informações nas seguintes circunstâncias: (i) para investigar, detectar, prevenir ou abordar atividades ilegais ou outras irregularidades; (ii) estabelecer ou exercer nossos direitos de defesa; (iii) para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança pessoal, ou a segurança de nossos usuários ou do público; (iv) no caso de uma mudança de controle de nós ou de qualquer uma de nossas empresas afiliadas (por meio de uma fusão, aquisição ou compra de (substancialmente) todos os ativos, etc.); (v) coletar, manter e/ou gerenciar seus dados usando provedores de serviços terceirizados autorizados (por exemplo, provedores de serviços em nuvem) conforme apropriado para fins comerciais; (vi) trabalhar em colaboração com terceiros para melhorar sua experiência de usuário. Para evitar mal-entendidos, gostaríamos de salientar que podemos transferir ou transmitir dados não pessoais a terceiros ou usá-los de qualquer outra forma a nosso critério.

 

Categoria: O usuário tem um blog ou fórum

Observe que nossos Serviços permitem interações sociais (por exemplo, postagem de conteúdo, informações e comentários publicamente e bate-papo com outros usuários). Relembramos que qualquer conteúdo ou dado que disponibilize nestas áreas pode ser lido, recolhido e utilizado por outras pessoas. Não recomendamos postar ou compartilhar informações que você não deseja tornar públicas. Se você fizer upload de conteúdo para nossos ativos digitais ou disponibilizá-lo de outra forma como parte do uso de qualquer serviço, você o fará por sua conta e risco. Não podemos controlar as ações de outros usuários ou membros do público com acesso aos seus dados ou conteúdo. Você reconhece e reconhece que as cópias de seus dados podem permanecer acessíveis mesmo após a exclusão em páginas armazenadas em cache e arquivadas ou depois que um terceiro fez uma cópia/armazenamento de seu conteúdo.

Cookies e Tecnologias Similares

Quando você visita ou acessa nossos Serviços, autorizamos terceiros a usar web beacons, cookies, pixel tags, scripts e outras tecnologias e serviços analíticos ("Tecnologias de Rastreamento"). Essas tecnologias de rastreamento podem permitir que terceiros coletem suas informações automaticamente para melhorar a experiência de navegação em nossos ativos digitais, otimizar seu desempenho e garantir uma experiência de usuário personalizada, bem como para fins de segurança e prevenção de fraudes.

 

Para saber mais sobre isso, leia nossa política de cookies.

 

Categoria: O usuário NÃO é afiliado a um serviço de publicidade

Não compartilharemos seu endereço de e-mail ou outras informações de identificação pessoal com nenhuma empresa de publicidade ou rede de publicidade sem o seu consentimento.

 

Categoria: O usuário está conectado a um serviço de publicidade, um gerente de campanha ou ao Facebook Ads

Podemos fornecer publicidade, que também pode ser personalizada para você, por meio de nossos Serviços e nossos ativos digitais (incluindo sites e aplicativos que usam nossos Serviços), como: B. Anúncios baseados em seu comportamento de navegação recente em sites, dispositivos ou navegadores.

 

Para veicular esses anúncios a você, podemos usar cookies e/ou JavaScript e/ou web beacons (incluindo GIFs transparentes) e/ou armazenamento local HTML5 e/ou outras tecnologias. Também podemos usar terceiros, como B. Anunciantes de rede (ou seja, terceiros que veiculam anúncios com base em suas visitas ao site) para veicular anúncios direcionados. Provedores de rede de anúncios terceirizados, anunciantes, patrocinadores e/ou serviços de medição de tráfego de sites também podem usar cookies e/ou JavaScript e/ou web beacons (incluindo GIFs transparentes) e/ou Flash cookies e/ou outras tecnologias para melhorar a eficácia da medida de sua anúncios e personalizar o conteúdo do anúncio para você. Esses cookies de terceiros e outras tecnologias são regidos pela política de privacidade específica do terceiro e não por esta.

 

Onde armazenamos os dados?

Categoria: Sempre

Informações não pessoalmente identificáveis

 

Observe que nossas empresas e nossos parceiros confiáveis e provedores de serviços estão localizados em todo o mundo. Para os fins explicados nesta Política de Privacidade, armazenamos e processamos todos os dados não pessoais que coletamos em diferentes jurisdições.

 

Categoria: Usuário coleta dados pessoais

Dados pessoais

As informações pessoais podem ser mantidas, processadas e armazenadas nos Estados Unidos, Irlanda, Coreia do Sul, Taiwan, Israel e outras jurisdições na medida necessária para o fornecimento adequado de nossos Serviços e/ou por lei (conforme explicado abaixo).

 

Por quanto tempo os dados são retidos?

Categoria: Sempre

Observe que retemos as informações que coletamos pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir nossas obrigações legais e contratuais com você, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Podemos corrigir, complementar ou excluir dados incorretos ou incompletos a qualquer momento, a nosso critério.

 

Como protegemos os dados?

Categoria: Sempre

O serviço de hospedagem para nossos ativos digitais nos fornece a plataforma online através da qual podemos oferecer nossos serviços a você. Seus dados podem ser armazenados através do armazenamento de dados, bancos de dados e aplicativos gerais de nosso provedor de hospedagem. Ele armazena seus dados em servidores seguros atrás de um firewall e oferece acesso HTTPS seguro à maioria das áreas de seus serviços.

 

Categoria: Usuário aceita pagamentos/eCom

Todas as opções de pagamento oferecidas por nós e nosso provedor de hospedagem para nossos ativos digitais estão em conformidade com os regulamentos do PCI-DSS (padrão de segurança de dados da indústria de cartões de crédito) do PCI Security Standards Council (conselho de padrões de segurança da indústria de cartões de crédito) . Esta é uma colaboração entre marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro dos dados do cartão de crédito (incluindo controles físicos, eletrônicos e processuais) por nossa loja e provedores de serviços.

 

Categoria: Sempre

Não obstante as medidas e esforços tomados por nós e nosso provedor de hospedagem, não podemos e não garantimos a privacidade ou segurança absoluta de qualquer informação que você enviar, postar ou divulgar de outra forma para nós ou outros.

Por esta razão, gostaríamos de pedir que você defina senhas fortes e, se possível, não nos transmita ou a terceiros informações confidenciais, cuja divulgação você acredita que possa causar danos graves ou duradouros a você. Além disso, como e-mail e mensagens instantâneas não são considerados formas seguras de comunicação, pedimos que você não compartilhe nenhuma informação confidencial por nenhum desses canais de comunicação.

 

Como lidamos com os menores?

Categoria: O usuário NÃO coleta dados de menores

Os Serviços não se destinam a usuários que ainda não tenham atingido a maioridade legal. Não coletaremos intencionalmente informações de crianças. Se você for menor de idade, não deve baixar ou usar os Serviços ou fornecer qualquer informação para nós.

 

Reservamo-nos o direito de solicitar prova de idade a qualquer momento para que possamos verificar se menores de idade estão usando nossos Serviços. No caso de tomarmos conhecimento de que um menor está usando nossos Serviços, podemos bloquear ou bloquear o acesso aos nossos Serviços para esses usuários e podemos excluir qualquer informação que tenhamos sobre esse usuário. Se você tiver motivos para acreditar que um menor nos forneceu informações, entre em contato conosco conforme estabelecido abaixo.

 

Categoria: Usuário coleta dados de menores

As crianças podem utilizar os nossos serviços. No entanto, se você deseja acessar determinados recursos, pode ser necessário fornecer determinadas informações. A coleta de algumas informações (incluindo informações coletadas por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias semelhantes) pode ser automática. Se coletarmos, usarmos ou divulgarmos intencionalmente qualquer informação coletada de uma criança, notificaremos e obteremos o consentimento dos pais de acordo com a lei aplicável. Não condicionamos a participação de uma criança em uma atividade online ao fato de a criança fornecer mais informações de contato do que o razoavelmente necessário para participar dessa atividade. Só usamos as informações que coletamos em conexão com os serviços que a criança solicitou.

 

Também podemos usar as informações de contato dos pais para comunicar sobre as atividades da criança nos Serviços. Os pais podem ver as informações que coletamos de seus filhos, nos proibir de coletar mais informações sobre seus filhos e solicitar que todas as informações que coletamos sejam excluídas de nossos registros.

 

Entre em contato conosco para visualizar, atualizar ou excluir as informações de seu filho. Para proteger seu filho, podemos solicitar que você forneça prova de sua identidade. Podemos negar-lhe o acesso aos dados se acreditarmos que a sua identidade está em causa. Observe que determinados dados não podem ser excluídos devido a outras obrigações legais.

 

Categoria: Sempre

Usaremos suas informações pessoais apenas para os fins estabelecidos na Política de Privacidade e somente quando estivermos convencidos de que:

 

  • o uso de suas informações pessoais é necessário para executar ou celebrar um contrato (por exemplo, para fornecer a você os próprios serviços ou fornecer suporte técnico ou ao cliente);

  • o uso de seus dados pessoais é necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulatória relevante, ou

  • o uso de suas informações pessoais é necessário para apoiar nossos interesses comerciais legítimos (desde que o façamos sempre de maneira proporcional e respeitando seus direitos de privacidade).

Como residente da UE, você pode:

 

  • solicitar confirmação sobre se os dados pessoais relativos a você estão sendo processados ou não e solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados e a determinadas informações adicionais;

  • solicitar o recebimento de dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina;

  • solicitar a retificação de seus dados pessoais mantidos por nós;

  • solicitar o apagamento dos seus dados pessoais;

  • opor-se ao nosso processamento de seus dados pessoais;

  • solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, ou

  • apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.

No entanto, observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos a nossos próprios interesses legítimos e requisitos regulatórios. Se você tiver dúvidas gerais sobre as informações pessoais que coletamos e como as usamos, entre em contato conosco conforme fornecido abaixo.

Durante a prestação dos Serviços, podemos transferir informações além-fronteiras para afiliados ou outros terceiros e do seu país/jurisdição para outros países/jurisdições em todo o mundo. Ao usar os Serviços, você concorda com a transferência de suas informações para fora do EEE.

 

Se você residir no EEE, seus dados pessoais serão transferidos apenas para locais fora do EEE onde estivermos convencidos de que existe um nível adequado ou comparável de proteção de dados pessoais. Tomaremos as medidas apropriadas para garantir que tenhamos acordos contratuais apropriados em vigor com nossos terceiros para garantir que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor para minimizar o risco de uso ilegal, alteração, destruição, perda ou roubo de suas informações pessoais e que tais terceiros as partes agirão de acordo com as leis aplicáveis em todos os momentos.

Direitos da Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia

 

Se você estiver usando os Serviços como residente da Califórnia, poderá ter direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA") para solicitar acesso e exclusão de suas informações.

 

Para exercer o seu direito de acesso e eliminação dos seus dados, veja abaixo como nos contactar.

 

Categoria: O site não vende nenhum dado de seus usuários

Não vendemos informações de identificação pessoal dos usuários para os propósitos da CCPA.

 

Categoria: Sites com blog ou fórum

Os usuários dos Serviços residentes na Califórnia e menores de 18 anos podem solicitar e obter a remoção de seu conteúdo postado enviando um e-mail para o endereço fornecido na seção "Fale conosco" abaixo. Todas essas solicitações devem ser rotuladas como "Solicitação de remoção da Califórnia". Todas as solicitações devem incluir uma descrição do conteúdo que você deseja remover e informações suficientes para nos permitir localizar o material. Não aceitaremos comunicações não identificadas ou enviadas indevidamente e talvez não possamos responder se você não fornecer informações suficientes. Observe que sua solicitação não garante que o material será excluído completa ou totalmente. Por exemplo, o material que você postar pode ser republicado ou republicado por outros usuários ou terceiros.

 

Atualizações ou alterações na Política de Privacidade

Categoria: Sempre

Podemos, a nosso exclusivo critério, revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, a versão publicada no Site será sempre atual (consulte a declaração “Até a Data”). Incentivamos você a revisar periodicamente esta Política de Privacidade para alterações. Se houver alguma alteração significativa, publicaremos um aviso em nosso site. Seu uso continuado dos Serviços após a notificação de alterações ter sido postada em nosso site constitui seu reconhecimento e aceitação das alterações na Política de Privacidade e sua concordância em ficar vinculado aos termos dessas alterações.

 

Contato

Categoria: Sempre

Se você tiver dúvidas gerais sobre os Serviços ou as informações que coletamos sobre você e como as usamos, entre em contato conosco em:

 

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E-Mail-Adresse:       datenschutz@ingenkamp-kollegen.de

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